실제 복구는 Daum 로그인 페이지에서 시작됩니다. 아래는 PC 기준 안내이며, 모바일도 거의 동일하지만 버튼 위치가 다를 수 있습니다.
1단계: Daum 메일 로그인 페이지 접속
- PC: Daum 메일로 이동
- 화면 우측 상단에서 ‘카카오 계정 로그인’ 선택
2단계: 계정 찾기 메뉴 확인
- 로그인 화면 하단에 ‘계정 찾기’ 메뉴가 있습니다. 모바일에서는 ‘로그인 도움말’ 아래 위치
- 해당 메뉴에서 이메일 또는 전화번호를 입력하고 찾기 진행
3단계: 본인 인증 절차
- 인증 방법: 휴대폰 인증, 카카오 인증, 신용카드 인증 등
- 인증 불가 시 고객센터 연결 버튼을 통해 서류 인증 진행
4단계: 비밀번호 재설정
- 새 비밀번호는 영문 대소문자 + 숫자 + 특수문자 포함 8자리 이상
- 보안 강화를 위해 비밀번호는 주기적으로 변경
✔ 참고: 인증 후 비밀번호 변경을 마치면 바로 메일함 접근 가능
로그인 화면에서 ‘계정 찾기’ 메뉴는 예상보다 아래쪽에 위치해 있어 처음 접속하는 사람들은 쉽게 지나칠 수 있습니다. 하지만 한 번 확인하면 이후 절차는 단순합니다.